Senast uppdaterad: 7 juni 2018

Cookiepolicy

Denna cookiepolicy förklarar vad cookies är och hur och varför vi använder dem på vår webbplats och i vår app. För information om hur vi använder personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi har samlat in om dig ska du läsa vår personuppgiftspolicy.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi placerar på webbläsaren i din dator, surfplatta eller mobilenhet. Denna information skickas sedan tillbaka till våra system och registreras när du bläddrar på vår webbplats. Cookies är unika för den webbläsare som du använder, så om du använder både en mobil och dator för åtkomst till vår webbplats kommer olika uppgifter att samlas in för båda.

Det finns både sessionscookies och beständiga cookies. Sessionscookies existerar endast för den tid som du besöker vår webbplats och tas bort när du stänger din webbläsare, medan beständiga cookies lagras i din webbläsare och är klara för användning nästa gång du besöker vår webbplats. Liksom de flesta webbplatser använder vi en kombination av båda.

Vilka typer av cookies använder vi?

Vi använder följande typer av cookies på vår webbplats:

  • Tekniska cookies: Dessa krävs för driften av vår webbplats. De innefattar till exempel cookies som gör att du kan söka, logga in på säkra områden på vår webbplats och sköta betalningar.
  • Analytiska/prestandacookies: Med dessa kan vi få en inblick i hur besökarna använder vår webbplats så att vi kan förbättra den. Vi kan räkna antalet besökare och se vilka sidor de besöker. Vi använder också dessa cookies för att övervaka vilka marknadsföringsaktiviteter som genererar trafik till vår webbplats.
  • Funktionella cookies: Dessa används till att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. Det ger oss möjlighet att anpassa vårt innehåll efter dig och komma ihåg dina preferenser (till exempel ditt val av språk eller den resmål som du sökte efter senast).
  • Riktade/tredjepartscookies: Dessa cookies kan användas av oss, sociala nätverk, övriga tredjepartsleverantörer och/eller annonsörer för att registrera dina besök på vår webbplats och möjliggöra interaktion med dig efter du har lämnat vår webbplats. Vi använder den information som vi får till att anpassa de annonser för våra produkter som du ser, oavsett om de visas på vår webbplats eller på tredjeparters webbplatser.

När du besöker vår webbplats samlar vi in IP-adressen för den enhet som du använder för att få åtkomst till vår webbplats (till exempel din telefon, mobil, bärbara dator eller hemdator). Detta hjälper oss sedan att identifiera den ungefärliga platsen för den enhet som du använder för att besöka vår webbplats och den domän som används för att ansluta till internet.

Vi kan använda andra cookies än de som beskrivs ovan. För att denna cookiepolicy ska fortsätta vara aktuell kommer vi i sådana fall att uppdatera den så snart som möjligt efter att vi inför nya cookies.

Hur använder vi cookies?

Vi använder cookies på följande sätt:

  • Bokningar: När du bokar via vår webbplats använder vi cookies för att hålla reda på vad du bokar och den information som du har angett under de olika stegen i bokningsprocessen. Mer information om hur och när vi använder denna information finns i vår personuppgiftspolicy.
  • Sökningar och preferenser: Cookies möjliggör att vår sökpanel kan komma ihåg all information du har lämnat, så om du återkommer på samma enhet för att söka efter en liknande semester slipper du fylla i all information på nytt. Om du väljer en semesterresa, lämnar vår webbplats och sedan återkommer för att boka, har vi lagrat semesterresan med hjälp av cookies så att du inte ska behöva söka efter den igen. Likaså om du sparar erbjudanden i ”Min önskelista” på vår webbplats finns dessa kvar till nästa gång du vill ta en titt.
  • Förbättra din upplevelse: Vi använder också cookies för att samla in information som vi kan analysera för att förstå hur våra kunder använder vår webbplats och vad de vill se på vår webbplats. Vi kan sedan använda dessa uppgifter för att säkerställa att vi tillhandahåller de semesterresor som du söker efter och göra hela processen så tillgänglig som möjligt. När du besöker vår webbplats vill vi visa dig produkter som vi tror att du kommer att tycka om, vare sig det är flyg från din närmsta flygplats (vi använder inte platsdata i realtid för att tillhandahålla denna information) eller hotell på resmål som du redan har sökt efter. Det är cookies som möjliggör detta genom att informera oss om att du besöker vår webbplats från en viss enhet eller dator, vilket betyder att vi sedan kan räkna ut vad som är mest relevant för dig.
  • Marknadsföring: Om du får våra reklammeddelanden, inklusive mejlutskick, är det troligt att vi länkar den information som vi får via cookies med dina registreringsuppgifter för mejlutskick för att skräddarsy informationen vi skickar till dig. Om du inte längre vill få denna ska du meddela oss. Kom ihåg att det finns en funktion för att välja bort i alla mejl vi skickar till dig ‒ se vår personuppgiftspolicy för mer information.
  • Reklam via vårt nätverk: När du besöker andra webbplatser kan du ibland se annonser om hotell och flyg som du sökte efter när du senast besökte vår webbplats. Vi samarbetar med utvalda annonsnätverk och reklambyråer som använder cookies på vår webbplats för att samla information om dina preferenser, så att när du ser en av våra annonser någon annanstans har denna anpassats till dig. Observera att vi inte har kontroll över hur dessa tredjeparter använder dina cookies och om du inte vill att de ska ha åtkomst till dina cookies ska du ändra dina preferenser för cookies enligt vad som beskrivs i avsnittet ”Vad kan man göra åt cookies?” nedan.

Tredjepartleverantörs spårningsinformation

Vi använder oss av Google Analytics för att optimera vår webbplats och våra tjänster. Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”). Google Analytics använder cookies ‒ textfiler som lagras på din dator ‒ för att hjälpa oss att analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen som en sådan cookie genererar om din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i deras datacenter. Google använder denna information i syfte att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter till oss om aktiviteter på webbplatsen och tillhandahålla andra tjänster till oss i samband med aktiviteterna på webbplatsen och användningen av internet. Din IP-adress, som har överförts av Google Analytics, kommer inte att förknippas med några andra uppgifter som Google har. Du kan förbjuda att Google samlar in och analyserar data som genereras av en cookie i fråga om din användning av webbsidan (inklusive din IP-adress) genom att ladda ner och installera följande insticksprogram för webbläsaren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vad kan man göra åt cookies?

Om du vill läsa mer om cookies och hur man kan hantera eller ta bort dem ska du besöka hjälpavsnittet i din webbläsare. Här kan du bestämma vilka cookies du vill acceptera eller avvisa och du kan också be att få ett meddelande när en cookie placeras.

Observera att om du väljer att inte acceptera vissa tekniska eller funktionella cookies kan det hända att du inte kan boka via vår webbplats eller använda alla dess funktioner.

Ändringar i vårt cookiemeddelande

Vi kan då och då göra vissa ändringar i vår cookiepolicy. Du kan se när denna cookiepolicy senast uppdaterades genom att välja ”senast uppdaterat” längst upp på sidan.

Hur kan du kontakta oss?

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller kommentarer om vår cookiepolicy på [email protected]o.uk.